Cómo funciona
¿Cómo puedo hacer mi pedido?
Realización de Pedidos: Pueden realizarlo en cualquier momento durante la semana, teniendo como plazo máximo el domingo antes de la medianoche.
Proceso de Envío y Recepción: Después de realizar el pedido, este se procesa para su envío. Los pedidos se despachan y comienzan a ser recibidos por los clientes a partir del jueves de la semana siguiente a la que se realizó el pedido.
¿Cuándo recibiré mi pedido? ¿Cuándo empieza y acaba la semana del menú?
«Tu pedido llegará a partir del jueves de la semana posterior a tu compra. Durante el proceso de finalización de la compra, podrás elegir entre recibir tu pedido en una dirección específica o recogerlo en nuestro local. Si optas por la entrega a domicilio, ten en cuenta que hay un costo adicional de 3 euros. Tendrás la oportunidad de seleccionar el día y el horario que prefieras para la entrega o recogida. Además, unos días antes de la fecha de entrega o recogida, recibirás un correo electrónico con los detalles aproximados del día y la hora en que estará disponible tu pedido.»
¿Por qué tanto plazo entre la realización de pedido y la entrega?
Una vez recibimos tu pedido, empezamos el proceso, compramos, elaboramos y envasamos. De esta manera evitamos stock, cocinamos cada semana para que recibas tus platos lo mas frescos posibles es nuestra meta.
¿Cuáles son los gastos de envío?
El coste del envío de tu pedido será de 3 euros. Sin embargo, tienes la opción de ahorrar este gasto eligiendo recoger tu pedido directamente en nuestro local.
El menú
¿Utilizáis conservantes?
«En nuestra cocina, empleamos el método ‘cook & chill’, que nos permite preparar todos nuestros platos de manera tradicional, imitando el sabor y la calidad de una comida hecha en casa. Tras cocinar los platos, los dividimos en porciones mientras aún están calientes y los colocamos en un abatidor, un tipo de refrigerador especializado que disminuye rápidamente la temperatura. Finalmente, procedemos a envasar los alimentos al vacío, garantizando su frescura y conservación óptima hasta que lleguen a tu mesa.»
¿Qué pasa si tengo alergias o intolerancias?
Todos nuestros platos indicaran los ingredientes, así como sus alergenos, tanto en la pagina como es la etiqueta de cada producto. Aun así cuando te hagas tu cuenta podrás indicarnos tus alergias o intolerancias y adaptaremos nuestros platos a ti.
¿Es suficiente la cantidad de los platos?
- Raciones Ideales: Cada ración está diseñada para satisfacer a una persona.
- Platos de Ración Pequeña: Para estos platos, se recomienda acompañarlos con otro plato, ya que su cantidad es menor.
- Raciones Suficientes: Las demás raciones ofrecen una cantidad adecuada para una persona.
- Pesos de las Raciones:
- Raciones de 1 Plato: Peso entre 280 y 350 gramos.
- Raciones Pequeñas: Peso entre 350 y 450 gramos.
- Raciones Grandes y Platos Keto: Peso entre 450 y 550 gramos.
¿Cómo puedo regenerar los platos?
«Nuestros platos son fáciles de preparar, ofreciéndote una solución rápida y deliciosa. Simplemente perfora el envase y caliéntalo en el microondas durante 2 a 3 minutos. Si no tienes microondas, puedes optar por calentar el plato en una sartén o en el horno. Solo recuerda transferir la comida a un recipiente adecuado para estos métodos de calentamiento.
¿Cómo conservo mis platos?
Mantén la cadena de frio, una vez recibas el pedido guárdalo en la nevera. Si pasados 7 días no los has consumido, podrás congelarlos. Solo recuerda que para volver a utilizarlos deberás dejar que se descongelen de manera progresiva en la nevera durante 24 horas.
Platos
¿Qué platos puedo elegir?
- Primeros platos
- Segundos platos
- Platos ketos
- Platos vegetarianos